Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Elektroskrzynie Jarosław Bis, Deszkowice Drugie 146, 22-448 Sułów, NIP 9223083921. Kontakt: [email protected], tel. +48 736 703 330.

Jakie dane przetwarzamy i po co

• Rezerwacja wizyty online – numer telefonu, dane pojazdu, wybrane usługi i termin, żeby umówić wizytę i potwierdzić ją kodem SMS (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Historia serwisowa pojazdu i sprawdzenie gwarancji – kod dostępu lub numer dokumentu, numer VIN i wykonane usługi, żeby udostępnić Ci historię napraw i status gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – nasz uzasadniony interes to obsługa klienta i dokumentowanie wykonanych napraw).
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy – dane, które podasz, żeby odpowiedzieć na Twoją sprawę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – nasz uzasadniony interes to obsługa klienta).
• Dane techniczne – adres IP i dane przeglądarki w logach serwera oraz w zabezpieczeniu formularzy przed botami (ALTCHA, działa na naszym serwerze, bez stron trzecich), dla bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyki odwiedzin (Google Analytics) – wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w ustawieniach cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegóły w Polityce cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie umówimy wizyty online. Nie podejmujemy decyzji automatycznych i nie prowadzimy kampanii reklamowych.

Komu przekazujemy dane

Dane trafiają wyłącznie do firm, które obsługują naszą stronę i komunikację: Hetzner (serwery, Niemcy), Cloudflare (ochrona strony i sieć CDN, USA), SMSAPI (wysyłka SMS, Polska) oraz Google (Analytics za Twoją zgodą, mapa i filmy YouTube po Twoim kliknięciu, poczta Gmail). Google i Cloudflare mogą przetwarzać dane w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownych. Dane przekazujemy też organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

Jak długo przechowujemy dane

Dane rezerwacji, historii pojazdu i korespondencji przechowujemy przez czas obsługi sprawy i okres przedawnienia roszczeń, logi serwera nie dłużej niż 90 dni, a Twoją decyzję o cookies przez 6 miesięcy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w każdej chwili – zgodę na cookies cofniesz w ustawieniach cookies. Żądania kieruj na [email protected]. Skargę możesz wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Zmiany polityki

Aktualna wersja i data ostatniej zmiany są podane na górze dokumentu. O istotnych zmianach dotyczących plików cookies poinformujemy, wyświetlając ponownie okno zgody.